{"id":15598,"date":"2023-03-23T09:12:51","date_gmt":"2023-03-23T08:12:51","guid":{"rendered":"https:\/\/report.branchenversicherung.ch\/bv-inside-2\/"},"modified":"2023-05-12T14:08:27","modified_gmt":"2023-05-12T12:08:27","slug":"bv-inside","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/report.branchenversicherung.ch\/2022\/it\/bv-inside\/","title":{"rendered":"BV Inside"},"content":{"rendered":"
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BV Inside<\/p>\n\n\n\n

Realizzare grandi cose con una piccola azienda<\/h2>\n\n\n\n
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Rapporto 2022<\/p>\n\n

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Yves Gyr, Presidente del Consiglio di amministrazione (Presidente del CdA) della Cooperativa assicurazione dei mestieri, e il CEO Daniel Stettler parlano in un\u2019intervista doppia delle crescenti esigenze del mondo del lavoro, delle migliori prestazioni quotidiane, del peso della responsabilit\u00e0, dell\u2019alta considerazione e dei nuovi dipendenti. E delle dimensioni uniche della nostra piccola assicurazione.<\/h3>\n\n<\/div>\n\n
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Le persone, ovvero le personalit\u00e0, hanno plasmato l\u2019anno d\u2019esercizio 2022. Per esempio, nell\u2019anno in rassegna si sono conclusi i trent\u2019anni di Ueli Gerber. <\/font>Come \u00e8 possibile proseguire nel solco di una tale leggenda? <\/font><\/font><\/font><\/strong><\/p>

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Yves Gyr<\/em> Yves Gyr: Il ritiro di Ueli dall\u2019azienda dopo trent\u2019anni \u00e8 stato per tutti noi un momento significativo. Ci siamo presi il tempo per guardare indietro e chiederci come possiamo continuare il suo impressionante lavoro in futuro. Ho avuto diversi intensi colloqui con il Consiglio di amministrazione (CdA) e con la Direzione generale (DG) per capire le loro visioni e le loro idee per il futuro dell\u2019azienda. Cercare di essere all’altezza di Ueli \u00e8 indubbiamente una grande sfida, ma la considero anche come un\u2019opportunit\u00e0 per contribuire con la mia personalit\u00e0 allo sviluppo dell\u2019azienda. Voglio onorare l\u2019eredit\u00e0 di Ueli creando qualcosa di nuovo e riallineando la nostra visione e la nostra strategia per il futuro. Sono immensamente grato per le solide fondamenta che Ueli ci ha lasciato, e far\u00f2 tutto il possibile per mantenere l’azienda sulla strada del successo<\/p>

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Daniel Stettler<\/font><\/font><\/em> : <\/font><\/font>Non si pu\u00f2 rendere giustizia a entrambe le personalit\u00e0 se le si confronta tra di loro. Con Yves c\u2019\u00e8 una nuova generazione al timone. Ueli era un leader nato. Tutti noi gli siamo molto riconoscenti e ricordiamo il periodo meraviglioso trascorso con lui. Yves rappresenta le preoccupazioni del regolatore come nessun altro. Attendiamo con piacere la nuova era sotto la sua guida.<\/p>\n\n<\/div>\n\n

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Daniel Stettler<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Michel Gerber \u00e8 stato eletto nuovo membro del CdA nel 2022. Quali competenze e quali caratteristiche si sono aggiunte con il suo arrivo?<\/strong><\/p>

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Yves Gyr:<\/em> Sono molto contento che Michel rafforzi il nostro team del Consiglio di amministrazione. Oltre alla sua straordinaria competenza tecnica nel settore della carne e nell\u2019economia aziendale, possiede anche spiccate capacit\u00e0 di leadership e un\u2019ottima rete di contatti in tutta la Svizzera. Michel incarna la nuova generazione ed \u00e8 una voce importante per la Svizzera occidentale, nonch\u00e9 uno stimato cliente della nostra azienda. Siamo molto fortunati ad averlo a bordo.<\/p>

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Daniel Stettler: <\/em>Condivido completamente. Michel \u00e8 inoltre particolarmente adatto alle tematiche attuali della nostra azienda, come la compliance, la governance o la finanza. Riunisce una quantit\u00e0 incredibile di qualit\u00e0 e competenze in un\u2019unica persona: Svizzera occidentale, industria, umanit\u00e0, apertura e competenze tecniche aggiornate. Porta una ventata di aria fresca nel CdA.<\/p>\n\n\n\n

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A proposito di leadership: Come lavora come leader e come collaborano i vostri organi direttivi?<\/strong><\/p>\n

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Daniel Stettler: <\/em>Ci siamo trovati bene fin dall\u2019inizio. In questo modo troviamo sempre un denominatore comune per quanto riguarda gli obiettivi o gli approcci. Siamo diversi nel modo di procedere. Io agisco spesso in modo istintivo. Yves mi sostiene con la sua lucidit\u00e0. Siamo un po\u2019 come lo ying e lyang: c\u2019\u00e8 bisogno di entrambi per avere un quadro generale. Essendo una piccola azienda, la cooperazione tra la DR e il CdA \u00e8 estremamente importante.<\/p>\n

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Yves Gyr<\/em>: In qualit\u00e0 di leader, abbiamo entrambi ruoli e competenze diverse che confluiscono nella collaborazione. Daniel \u00e8 strettamente legato ai dipendenti e incarna la passione e il cuore della nostra azienda. In qualit\u00e0 di membro del consiglio di amministrazione, apporto una preziosa prospettiva esterna e personalmente mi considero uno sparring partner per Daniel, nonch\u00e9 un decisore analitico a livello del CdA. Nella mia funzione di presidente del CdA, per me \u00e8 particolarmente importante prendere decisioni fondate e di grande valore, poich\u00e9 le loro implicazioni sono enormi. Nel mondo economico di oggi, caratterizzato da ritmi serrati, lo scambio proficuo tra CdA e DG \u00e8 imprescindibile per garantire il successo a lungo termine.<\/p>\n

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Riguardo le attivit\u00e0 commerciali: Riguardo le attivit\u00e0 commerciali: di quali momenti salienti del 2022 dovremmo parlare?<\/strong><\/p>\n

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Yves Gyr:<\/em> Il 2022 \u00e8 stato caratterizzato da condizioni economiche difficili, come il conflitto in Ucraina, la pandemia di coronavirus, il calo dei prezzi delle azioni, nonch\u00e9 le tendenze inflazionistiche. Nonostante queste avversit\u00e0, siamo riusciti a crescere e a svilupparci con successo come AM. Siamo particolarmente orgogliosi della nostra lunga storia aziendale, che abbiamo potuto celebrare in occasione dell\u2019assemblea generale per il nostro anniversario a Montreux. Tuttavia, non guardiamo solo al passato, ma anche al futuro poich\u00e9 siamo riusciti ad attrarre talenti eccellenti nonostante la difficile situazione. Sono convinto che in futuro continueremo a raggiungere altri traguardi come team.<\/p>\n

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Daniel Stettler:<\/em> Nel 2022 abbiamo continuato a lavorare alla sistemazione. Abbiamo sviluppato da pochi anni le competenze necessarie nell\u2019ambiente odierno. Essere in grado di sopravvivere come PMI nel settore assicurativo odierno grazie alla diligenza, alla concretezza e all\u2019alta qualit\u00e0 del servizio \u00e8 un punto di forza costante.<\/p>\n

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Che aneddoto pu\u00f2 raccontarci dell\u2019anno dell’anniversario?<\/strong><\/p>\n

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Daniel Stettler:<\/em> Penso all’evento per i nostri dipendenti. Il 1\u00b0 settembre 2022, una parte del nostro team ha svolto un grande lavoro di volontariato a Menzberg, nel Canton Lucerna. Abbiamo ripristinato i sentieri escursionistici, ripulito il bosco, messo in ordine le aree per grigliare e installato una solida panchina con la scritta \u00ab120 anni Cooperativa assicurazione dei mestieri – Semplicemente sicuri. Dal 1902.\u00bb Chi non ha potuto dare una mano, \u00e8 andato a Zurigo a fare una caccia al tesoro. La sera ci siamo ritrovati tutti per cenare insieme in un\u2019atmosfera appropriata.<\/p>\n

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Yves Gyr: <\/em>Un\u2019esperienza speciale per me \u00e8 stata la visita alla Suter Viandes SA a Villeneuve il giorno dopo l’assemblea generale. Sono rimasto colpito dallo spirito imprenditoriale di Ueli e dalla sua esperienza. Era chiaro che tutti i dipendenti lo stimano molto e che lui a sua volta stima molto ogni singolo collaboratore. \u00c8 stata un\u2019esperienza stimolante perch\u00e9 dimostra quanto sia importante rispettarsi e stimarsi l\u2019un l\u2019altro.<\/p>\n

Avete parlato del reclutamento di nuovi dipendenti e della cultura aziendale. Pu\u00f2 dirci qualcosa in pi\u00f9?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

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\u00abSono immensamente grato per le solide fondamenta che Ueli ci ha lasciato.\u00bb<\/p>\n

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Yves Gyr<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n

Yves Gyr<\/em>: Siamo sempre alla ricerca di persone motivate che abbiano il coraggio di intraprendere nuove strade e che desiderano plasmare il futuro insieme a noi. La nostra cultura aziendale \u00e8 caratterizzata da un forte senso di realizzazione e dalla costante ricerca di miglioramento. Creiamo un ambiente in cui i nostri e le nostre dipendenti possano migliorarsi e in cui li sosteniamo nel raggiungimento dei loro obiettivi. Da noi vige una cultura della comunicazione aperta, in cui ci trattiamo con rispetto e alla pari.<\/p>\n

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Daniel Stettler: <\/em>Non possiamo attrarre persone valide con stipendi elevati. Dobbiamo essere attrattivi come datore di lavoro e lo stipendio non deve essere l\u2019unico motivo per lavorare qui. Penso alle relazioni interpersonali, ma anche al contenuto del lavoro o al margine d’azione. Siamo cos\u00ec piccoli che le persone possono e devono dare una mano. Inoltre, non solo ci trattiamo con rispetto, ma anche con grande trasparenza. Chi lavora per noi, si diverte a muoversi e a dare forma alle cose insieme.<\/p>\n

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Dopo il coronavirus, nel 2022 sono arrivati il conflitto in Ucraina, l\u2019inflazione, l\u2019aumento dei tassi di interesse e il crollo dei prezzi delle azioni. L\u2019auspicato sospiro di sollievo non si \u00e8 concretizzato. Come motiva s\u00e9 stesso e i suoi dipendenti in questi tempi?<\/strong><\/p>\n

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Yves Gyr:<\/em> Nei momenti difficili \u00e8 importante concentrarsi sulle cose che si possono influenzare e focalizzarsi sugli obiettivi comuni. I leader svolgono un ruolo importante in questo senso, perch\u00e9 trasmettono un atteggiamento positivo e una comunicazione chiara. Daniel e il team dell\u2019AM hanno svolto un ottimo lavoro in questo senso. Hanno raggiunto i propri obiettivi e le proprie visioni con perseveranza, coinvolgendo attivamente i dipendenti nella loro realizzazione. Questo crea un\u2019atmosfera di lavoro dinamica e stimola la motivazione dei dipendenti a guardare avanti anche nei momenti difficili. \u00c8 inoltre importante mostrare ai dipendenti le prospettive e sostenerli nella loro crescita. In questo modo, potranno continuare a fare del loro meglio anche in futuro e a garantire il successo dell\u2019azienda.<\/p>\n

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Daniel Stettler:<\/em> Alla luce delle diverse crisi che ci hanno colpito negli ultimi mesi, penso che dipenda sempre da quanto l’individuo ne sia stato toccato. Il coronavirus ha influenzato la nostra vita quotidiana, ma la guerra in Ucraina la conosciamo solo dai telegiornali. \u00c8 importante soppesare gli influssi esterni in modo diverso e trasmettere una certa tranquillit\u00e0 sul fatto che alla fine le cose si metteranno a posto.<\/p>\n

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Secondo lei, cosa caratterizza i bravi dipendenti? Che cosa si aspetta da loro?<\/strong><\/p>\n

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Daniel Stettler<\/em>: Nonostante i cambiamenti dinamici nel mondo del lavoro, per me le aspettative sono rimaste le stesse. I bravi dipendenti si distinguono per l\u2019identificazione con il datore di lavoro e per le mansioni. Sono felici di perseguire insieme gli obiettivi e contribuiscono a creare un ambiente di lavoro motivante e armonioso. Ci\u00f2 continuer\u00e0 a richiedere un sano grado di autoconsapevolezza e un forte spirito di squadra. Affinch\u00e9 i dipendenti possano realizzare queste aspettative, l\u2019azienda deve anche creare le giuste condizioni quadro.<\/p>\n

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Yves Gyr<\/em>: Per me i bravi dipendenti si caratterizzano soprattutto per il loro orientamento al cliente. Indipendentemente dal reparto in cui lavorano, sanno che sono responsabili della soddisfazione dei nostri e delle nostre clienti. Inoltre, per me sono molto importanti l\u2019affidabilit\u00e0, le competenze tecniche e l\u2019automotivazione. Cerchiamo persone che non si limitano a seguire le istruzioni, ma che pensano e agiscono in modo proattivo. Da noi i dipendenti hanno l\u2019opportunit\u00e0 di fornire il loro contributo e migliorarsi.<\/p>\n

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In qualit\u00e0 di Presidente del CdA, normalmente non si \u00e8 molto vicini ai dipendenti. Come si comporta lei, Yves Gyr? Come riesce a tastare il polso dei dipendenti?<\/strong><\/p>\n

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Yves Gyr<\/em>: Penso che sia importante essere a stretto contatto con i dipendenti anche in qualit\u00e0 di Presidente del CdA. Un piccolo esempio di come abbattiamo le barriere interne \u00e8 il pranzo comune dopo le riunioni periodiche del CdA. Tutti sono invitati al pranzo del team in cui si mangiano fleischk\u00e4se, insalata di patate e b\u00fcrli. In questo modo, imparo a conoscere i dipendenti di persona e posso intrattenermi con loro. Ho anche perso una scommessa con i dipendenti e ho dovuto comprar loro un paio di casse di birra. Sono davvero molto interessato ai nostri dipendenti e al loro lavoro, e trovo che sia importante che noi come leader comunichiamo in modo trasparente e costruiamo un rapporto di fiducia. Perci\u00f2 sono sempre al corrente di quanto accade in \u2019azienda anche per quanto riguarda le questioni dei dipendenti. La fiducia richiede tempo e apertura.<\/p>\n

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\u00abRispetto alle grandi aziende, offriamo anche un ampio margine d’azione grazie al quale insieme si pu\u00f2 far la differenza.\u00bb<\/p>\n

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Yves Gyr<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n

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Le persone giovani hanno nuove esigenze nel mondo del lavoro: lavorare in modo sensato, possibilit\u00e0 di lavorare part-time, modelli di lavoro flessibili, home office, crescita individuale. Come si fa a soddisfare queste nuove esigenze?<\/strong><\/p>\n

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Daniel Stettler<\/em>: Si tratta di trovare un equilibrio tra esigenze e redditivit\u00e0. Cerchiamo di soddisfare il pi\u00f9 possibile le esigenze dei nostri dipendenti. Come PMI, tuttavia, non \u00e8 sempre facile soddisfarle come nelle strutture aziendali. Attualmente stiamo riuscendo ad attrarre giovani talenti motivati. Questo mi dimostra che con i nostri sforzi siamo sulla strada giusta.<\/p>\n

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Yves Gyr<\/em>: Penso che come PMI esercitiamo una certa attrazione sulle persone giovani che vogliono creare e contribuire a dare forma a qualcosa. Offriamo opportunit\u00e0 di lavoro part-time e altri modelli di lavoro flessibile. Inoltre, ci assicuriamo che i nostri dipendenti possano crescere individualmente. Con solo 50 persone, facciamo cose per cui una grande azienda ha bisogno dai 2000 ai 4000 dipendenti. Allo stesso tempo, da noi si acquisisce un\u2019esperienza unica e si deve pensare in modo imprenditoriale a 360 gradi. Rispetto alle grandi aziende, offriamo anche un ampio margine d\u2019azione grazie al quale insieme si pu\u00f2 fare la differenza. Questo \u00e8 un grande vantaggio del nostro \u201cessere piccoli\u201d. Siamo anche aperti a nuovi modelli e possibilit\u00e0 e, grazie alle nostre dimensioni, possiamo adattarci rapidamente e correggere gli errori.<\/p>\n

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Cosa rende un Presidente del CdA o un CEO un buon presidente o CEO dal punto di vista dell\u2019altro?<\/strong><\/p>\n

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Yves Gyr<\/em>: Un buon CEO, secondo me, deve avere delle grandi capacit\u00e0 di leadership e deve essere in grado di comunicare le sue visioni e i suoi piani ai dipendenti, ispirandoli. \u00c8 importante che abbia uno spirito imprenditoriale, un\u2019adeguata consapevolezza dei costi e un forte orientamento al cliente. Un buon CEO deve pensare in modo strategico e deve essere in grado di tenere conto dei diversi interessi dei reparti e dei clienti, portandoli a un denominatore comune. Deve inoltre possedere integrit\u00e0 e competenze tecniche e un\u2019ampia rete di contatti. Il dover prendere decisioni e accelerare i cambiamenti sono anche doti importanti per un CEO. Dal mio punto di vista, Daniel \u00e8 la persona giusta al posto giusto ed \u00e8 la scelta migliore per questa posizione.<\/p>\n

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Daniel Stettler<\/em>: Dankesch\u00f6n. Grazie. Per me \u00e8 importante avere nel Presidente del CdA uno sparring partner di cui posso fidarmi e che ci sostiene. L\u2019affinit\u00e0 con il settore assicurativo e la comprensione delle sfide di una PMI ne sono la base. Inoltre, le richieste da parte del regolatore al Consiglio di amministrazione e alla Direzione generale sono cambiate enormemente. Un Presidente del CdA, secondo me, deve essere aggiornato su questi temi. In questo senso, con Yves \u00e8 come aver vinto un terno al Lotto.<\/p>\n

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Quali sono i temi pi\u00f9 importanti o impegnativi per l\u2019anno d\u2019esercizio 2023?<\/strong><\/p>\n

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Daniel Stettler<\/em>:Le dinamiche e le richieste sono aumentate notevolmente, ma il tempo a disposizione per soddisfarle sta diminuendo. Attualmente stiamo rivedendo la nostra strategia a lungo termine. La concretizzeremo nel 2023 e definiremo anche il posizionamento dell\u2019attivit\u00e0 principale dell’assicurazione e l\u2019area titoli. Inoltre, continueremo la trasformazione digitale. Attualmente siamo nella fase di implementazione. Il lancio del nostro nuovo sistema centrale \u00e8 previsto per ottobre 2023.<\/p>\n

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Yves Gyr<\/em>: L\u2019anno d\u2019esercizio 2023 sar\u00e0 molto impegnativo, siccome dobbiamo affrontare diverse questioni importanti. In particolare, i cambiamenti continui a livello normativo richiedono la nostra massima attenzione e un elevato grado di compliance. Come azienda aspiriamo ad ottenere una forte posizione nei confronti della FINMA e di conseguenza stiamo lavorando sodo. Abbiamo stabilito priorit\u00e0 chiare per il prossimo anno e faremo in modo di implementarle con successo, senza esagerare.<\/p>\n

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\u00abLe dinamiche e le richieste sono aumentate notevolmente, ma il tempo a disposizione per soddisfarle sta diminuendo.\u00bb<\/span><\/p>\n

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Daniel Stettler<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n

Come fa a lasciare il lavoro alle spalle la sera?<\/strong><\/p>\n

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Yves Gyr<\/em>: La sera cerco di staccare la spina in modo consapevole e di concentrarmi sulla mia famiglia e su me stesso. La mia famiglia \u00e8 il mio pi\u00f9 grande orgoglio. Non ho bisogno di nient\u2019altro per ricaricare le batterie. \u00c8 molto importante per me e mi d\u00e0 l\u2019energia necessaria per ripartire. Allo stesso tempo, sono molto consapevole della mia responsabilit\u00e0 in qualit\u00e0 di Presidente del CdA. Come Presidente del CdA e CEO, siamo responsabili dell\u2019azienda e quindi di molte persone. Questo compito non si esaurisce la sera o nel fine settimana.<\/p>\n

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Daniel Stettler<\/em>: La famiglia, lo sport e gli amici sono importanti per me. Trascorrere il tempo con la mia giovane famiglia o fare sport mi d\u00e0 forza. Ma come imprenditore sarebbe presuntuoso affermare che si possono lasciare gli affari alle spalle. Per un paio d\u2019ore \u00e8 possibile tirare un sospiro di sollievo e staccare la spina, ma la responsabilit\u00e0 rimane.<\/p>\n

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Che cosa vi augurate l\u2019un l\u2019atro?<\/strong><\/p>\n

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Daniel Stettler<\/em>: Auguro a Yves di rimanere s\u00e9 stesso e di non cercare di copiare qualcosa o qualcuno. Sarei felice se lasciasse la sua impronta nella nostra azienda, cosa di cui sono convinto.<\/p>\n

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Yves Gyr<\/em>: Auguro a Daniel di avere successo. E fortuna per prendere la giusta decisione.<\/p>\n

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\u00abVorrei cogliere l’occasione per esprimere i miei pi\u00f9 sentiti ringraziamenti a tutti i dipendenti.\u00bb<\/p>\n

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Yves Gyr<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n

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Cosa non \u00e8 stato ancora detto?<\/strong><\/p>\n

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Daniel Stettler<\/em>: Il successo \u00e8 possibile solo con le persone giuste. Soprattutto quando si \u00e8 cos\u00ec piccoli come noi. Abbiamo a bordo dipendenti motivati ed eccezionali a tutti i livelli, che mi confermano giorno dopo giorno che la nostra azienda \u00e8 sulla strada giusta. Per questo vorrei ringraziarli tutti.<\/p>\n

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Yves Gyr<\/em>: Sono incredibilmente grato al forte team dell\u2019AM e per il duro lavoro che svolge ogni giorno. Abbiamo un gruppo fantastico di persone talentuose in tutti i reparti, che sono sempre disposte a fare il passo pi\u00f9 lungo della gamba per far progredire la nostra azienda. Ci considero una grande famiglia e mi riempie di gioia vedere come cresciamo e abbiamo successo insieme. Vorrei cogliere l\u2019occasione per esprimere i miei pi\u00f9 sentiti ringraziamenti a tutti i dipendenti.<\/p>\n

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Yves Gyr e Daniel Stettler, vi ringrazio per l’intervista e vi auguro buon lavoro per l’anno in corso.<\/p>\n

(L’intervista \u00e8 stata condotta da Sara Meier).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n

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Leggi di pi\u00f9<\/p>\n \n \n \n <\/svg>\n\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n<\/div>\n\n

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BV Inside – Commento<\/p>\n\n\n\n

Inchiesta \u2013 alcune voci dal team dell\u2019AM<\/h2>\n\n\n\n

Idee, perseveranza, impegno: questo e molto altro caratterizza i nostri dipendenti. Volevamo saperlo con esattezza e lo abbiamo chiesto a cinque dei nostri colleghi. Quello che dicono dell\u2019AM e cosa si aspettano da essa, lo si pu\u00f2 leggere nelle brevi interviste che seguono.<\/h3>\n\n<\/div>\n\n
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